愛想が良くて、〇〇な人になるなよ!

どーも、こんばんみ!
セプテンマリアの真部です!

いや〜、私って素っ気ないタイプなんですよ。
見た目通り。
こ〜んなに気持ちはホットなんだけどなぁ〜!
見た目がいい人ってそれだけで得してますよね!
だから、見た目がわるいやつって嫉妬するんでしょうねぇ。

ただ今日はこういう見た目で損しちゃう我々にいいアイデアが!
悪人の善行ってやつです。
印象が普通のひとが、いいことすると印象よくなるんです。
もともと印象がふつう以下なので、減るものがないくらい!の強気な姿勢でいきましょう(笑)

逆に愛想がいい人が対応悪いと?
愛想はいいけど、気が利かないやつやな…

っていう印象になってしまう。

サービス業は、『おお、こいつ。気が利くなぁ』と思わせることが大事です。
その気が利く!っていうのをどんだけ、来てから帰るまでに積立られるかで不満なのか、満足なのか、はたまた感動!ってなるのか変わるんですよね。

とは言っても、商品が良いこと、前提なんですけどね。
人は、サービスを買うのではなく、ベネフィットをもたらす商品を、結局のところ買うんですからね。






大繁盛店へケロケロケロッピ会|複数店舗を赤字から黒字へ。前年利益率300%を達成してきた現役店舗経営者が店舗経営をサポートする会。

株式会社セプテンマリア。 居酒屋大手チェーンのW社のFC経営中。 新潟県上越市を基盤として居酒屋を中心に事業展開。 実業でメシを食うっていうのが信条。 飲食、小売、広告を、中心にコンサルティング。 セミナー、会報誌なども手がけてます。 本が好きな社長が、つらつらとほんのことや自分のことを書いてます。

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